Für Unternehmen in Deutschland
Negative Bewertungen prüfen und löschen lassen
Nicht jede Bewertung ist zulässig. Rezens Klar prüft rechtswidrige oder regelwidrige Bewertungen und reicht sie zur Löschung beim jeweiligen Portal ein.
Keine Vorauszahlung. Zahlung nur bei Löschung.
Der Ablauf
So läuft es ab
Von der ersten Prüfung bis zur Rückmeldung. In drei klaren Schritten.
Kostenlose Ersteinschätzung
Sie senden uns die betreffende Bewertung. Wir prüfen den Sachverhalt und erklären, ob eine Beanstandung in Betracht kommt.
Einreichung beim Portal
Nach Ihrer Beauftragung melden wir die Bewertung beim Portalbetreiber und begründen den möglichen Regel- oder Rechtsverstoß.
Rückmeldung zum Ergebnis
Wir informieren Sie über die Entscheidung des Portals. Nur wenn die Bewertung gelöscht wurde, erhalten Sie eine Rechnung.
Transparente Vergütung
Feste Preise. Nur bei Löschung.
Sie zahlen für das Ergebnis, nicht für den Versuch.
| Umfang | Preis je gelöschter Bewertung |
|---|---|
| EinzelaufträgeKeine Mindestmenge | 69 € |
| Ab der 11. LöschungFür jede weitere gelöschte Bewertung | 59 € |
| Ab 100 BewertungenIndividuelle Konditionen | Auf Anfrage |
Gut zu wissen
Häufige Fragen
Welche Bewertungen können gelöscht werden?
Eine negative Meinung allein ist kein Löschgrund. Wir prüfen, ob eine Bewertung gegen geltendes Recht oder die Regeln des jeweiligen Portals verstößt. Das kann etwa bei unwahren Tatsachenbehauptungen, beleidigenden Inhalten oder fehlendem tatsächlichen Kundenkontakt der Fall sein. Ob ein Verstoß vorliegt, hängt vom Einzelfall ab.
Auf welchen Portalen ist eine Prüfung möglich?
Wir prüfen Bewertungen auf Google, Trustpilot, Jameda, Kununu und ProvenExpert sowie weiteren Bewertungsportalen. Senden Sie uns den Link zur betreffenden Bewertung. Wir teilen Ihnen mit, ob eine Einreichung auf diesem Portal möglich ist.
Was passiert, wenn die Bewertung nicht gelöscht wird?
Bleibt die Bewertung bestehen, fällt für diese Bewertung keine Vergütung an. Die Entscheidung liegt beim jeweiligen Portalbetreiber. Wir können eine Löschung nicht garantieren.
Muss ich im Voraus bezahlen oder mehrere Bewertungen beauftragen?
Nein. Es gibt keine Vorauszahlung, keine Mindestmenge und keine Mindestlaufzeit. Sie können auch eine einzelne Bewertung prüfen lassen. Die Zahlung erfolgt nur bei erfolgreicher Löschung.
Welche Informationen werden für die Ersteinschätzung benötigt?
Senden Sie uns den Link zur Bewertung und eine kurze Beschreibung des Sachverhalts per E-Mail. Teilen Sie uns beispielsweise mit, ob ein Kundenkontakt stattgefunden hat und welche Aussagen Sie beanstanden. Bitte senden Sie nur Informationen, die für die Prüfung erforderlich sind.
Kontakt
Lassen Sie Ihre Bewertung prüfen.
Schreiben Sie uns oder rufen Sie an. Die Ersteinschätzung ist kostenlos und unverbindlich.